Voyage TGV 8444
Passagère du TGV le samedi 16 juillet 2016 8444 en provenance de LIBOURNE qui a eu quelques problèmes techniques, absence de réseau téléphonique, pas de bar et un retard considérable de 2heures 30 à larrivée en Gare Montparnasse je tiens à signaler :
La présence continue du contrôleur de ce train
Sa grande disponibilité
Malgré toutes ces difficultés il est resté rassurant, souriant malgré le manque manifeste de renseignements de vos services SNCF puisque nous navions plus de réseau téléphonique orange au autres
Il a eu la présence desprit de nous informer et dexpliquer, autant quil le pouvait les problèmes techniques successifs.
Je pense que lensemble des passagers ont apprécié
À notre arrivee en Gare Montparnasse il a eu la courtoisie aussi de remercier les passagers qui ont compris la situation à défaut de laccepter...
Pouvait il en être autrement ?,
Jespère que cet avis sera porté à la connaissance de ce Contrôleur et de vôtre Direction
Francoise MENAGE BLETRY
F ménage bletry about
L’Assistant – Itinéraires, v6.6